Ich habe den Diesntleister über ein Portal ausgewählt - weil er der billigste war. Im Nachhinein hätte ich gerne ein paar Euro mehr bezahlt, wenn ich dafür inzwischen das Klavier bei mir stehen hätte. Vier Termine sind bereits mit allen möglichen Ausreden abgesagt worden. Ich rate ausdrücklich vom extrem unprofessionell agierenden Umzugsservice Bopp ab. Wie gesagt, dass Klavier ist immer noch nicht geliefert worden. Wir erwägen rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten.

Von der Firma erhielt ich ein sehr kostengünstiges Angebot für den Transport eines Klavieres (45 Euro billiger als der nächstbeste Mitbewerber). Nachdem ich das Angebot angenommen hatte, ließ die Kommunikationsfreudigkeit deutlich nach: drei Mal sagte man mir einen festen Termin zu, an dem mir mitgeteilt werden sollte, wann das Klavier transportiert wird. Keiner dieser Termine wurde eingehalten, auf meine letzte Rückfrage kam überhaupt keine Reaktion mehr obwohl ich der Firma neben meiner Email-Adresse auch Fest- und Mobilnummer gegeben hatte.

Absolut nicht zu empfehlen. Der Umzug sollte 2 Tage dauern: 1. Tag packen, 2. Tag umziehen. Am 1. Tag nicht fertig geworden mit packen, da zu wenig Mitarbeiter geschickt. Am 2. Tag dauerte der Umzug von 8.15 Uhr morgens bis 23.30 Uhr abends für eine 3-Z-Whg innerorts! Wir haben auf Matratzen geschlafen, weil das Bett und der Rest erst am 3. Tag aufgebaut wurde. Und das mit einem 2-Wochen alten Säugling. Mehr als 2 Monate nach dem Umzug sind die entstandenen Schadenskosten immer noch nicht bezahlt.

2 Termine schriftl. bestätigt, beide nicht eingehalten. Bei Wohnungsübergabe stand Klavier noch dort.

mangelhaft

unprofessionell

Für den Preis und den Einsatz absolut empfehlenswert. Zwar wader Tag saulang - das war aber auch gewollt. Beinahe hätte nicht alles reingepasst, da statt 2 Lkws nur ein LKW und ein Sprinter kamen. Aber: Es war ein richtig heißer Tag, es war viel zu schleppen und es mussten noch spontan 2 Ersatzkräfte besorgt werden. Bei all dem waren die Mitarbeiter immer freundlich und korrekt. Ein kleiner Schaden am Fenster, den wir dann doch selber beheben konnten, wäre anstandslos reguliert worden. Der Teamleiter war super! Zum Schluß machte die Chefin auch noch mit. Fazit: Der EInsatz und die Freundlichkeit und die Motivation überwogen das manchmal chaotische.

günstiger u. professioneller Transport, Instrument kam wohlbehalten an, allerdings wurde anfangs genannter liefertermin kurzfristig abgesagt und um 15 tage verschoben. telef. erreichbarkeit gut, e-mail mit einschränkung - ok

sehr enttäuscht. Würden nie wieder das Unternehmen empfehlen! Wollten gleich den vollen Umzug bezahlt haben, weil das von denen die Strategie ist, wenn was schief läuft melden die sich ja danach nicht. Auf die Rechnung haben wir auch mehere Wochen warten müssen. Also warne jeden davor dieses Unternehmen zu buchen!

Die Firma heißt jetzt BW Umzugsservice GmbH und hat unter http://www.umzugservice-darmstadt.de/ ihre Website. Da ich die Firma über Internet gefunden habe, wollte ich jetzt auch im Internet eine Bewertung hinterlassen und bin auf dieses Bewertungsportal gestoßen. Ich muss sagen, wenn ich die Kommentare hier früher gelesen hätte, dann hätte die Firma nie meinen Auftrag bekommen. ABSOLUT ZU UNRECHT!! Ich habe alles telefonisch und per Mail mit Herrn Bopp ausgemacht - er war immer erreichbar und entgegenkommend, Mails wurden am gleichen Tag beantwortet, absolut professionell. Die Mitarbeiter haben ganze Arbeit geleistet, teilweise waren unsere Kartons sauschwer (ich hatte das Gewicht einer größeren LP-/CD-Sammlung unterschätzt), aber es hat niemand auch nur ein Sterbenswörtchen gesagt!! Eine sperrige große Couchgarnitur wurde ohne die geringste Beschädigung an Wänden o.ä. über 2 Etagen durch ein enges DHH-Treppenhaus befördert, ebenso drei größere Schrankwände (zerlegt) und die üblichen Möbel, die man so hat... Mein Flügel wurde ebenfalls umgezogen: das ging ohne die geringsten Umstände vonstatten. Zwei Leute dafür waren allerdings aus meiner Sicht zu wenig, mein letzter Umzieher hatte vier Personen dafür abgestellt. Es ging aber Gottseidank alles gut. Da wir mit der geleisteten Arbeit sehr zufrieden waren, hat es natürlich ein gutes Trinkgeld gegeben.

schlechte Organisation und Zeitplanung, nicht empfehlenswert

vereinbarten Transporttermin nicht wie gewünscht schriftlich bestätigt und am Samstagnachmittag nicht eingehalten, keine Absage erfolgt, Warten über anderthalb Stunde, schließlich telef. Verbindung über Handy - es sei was dazwischen gekommen, könnten frühestens am späten Abend kommen, sofern die Mitarbeiter noch wolten; Auskünfte sehr vage.

Es sollte was Transportiert werden, aber die Firma kam einfach 1 STunde früher obwohl ein Termin ausgemacht war. Ich muss dazu sagen wir wohnen nicht mehr in der Wohnung wo was abgeholt werden sollte. Nach langem warten rief ich die Fima an und man sagte mir wir wären nicht da gewesen, was ja auch stimmt, aber die firma kam eine ganze STunde früher und konnte uns wohl nicht erreichen. Ich hatte gebeten das die dann bitte kommen sollten, wo drauf ich eine Antwort bekam ja die haben alle schon Feierabend gemacht. Wenn man mal überlegt das die zwischen 14 u 15 uhr da sein sollten und schon um 15:30 feierabend haben, bin ich froh das diese unzuverlässige Firma meine Sachen nicht transportier hat. Also einfach nur unzuverlässig diese Firma und wie ich hier von anderen lesen ist sehr vieles negativ an der Firma. Also Finger weg

Hallo, ich wollte nur darauf aufmerksam machen das sich der name Bopp Umzugsservice in B&W Umzugsservice geändert hat. Ansonsten ist alles beim alten geblieben !!!!!!!!!!!!!!

Darüber, dass das Klavier einige Tage später als vereinbart geliefert wurde, konnte ich hinwegsehen. Über die Transportschäden am Instrument nicht. Herr Bopp hat meine Forderung nach Schadenregulierungüber ein Jahr lang ignoriert. Inzwischen argumentiert er damit, insolvent zu sein. Erstaunlich, dass er nun anscheinend wieder Geschäfte macht. Ich werde die Sache jedenfalls nicht auf sich beruhen lassen

Klavieretransport von Nordhorn nach Überlingen: problemlos, preiswert und empfehlenswert! Laude, Nordhorn

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Nachdem das Klavier drei Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin (selbstverständlich ohne Bescheidsagen) ankam war es beschädigt und mein Vater weigerte sich zu zahlen woraufhin die drei schwergewichtigen Herren handgreiflich wurden und versuchten das Klavier mit Gewalt wieder einzupacken (alles auf Anweisung des Geschäftsführers der telefonisch verbunden war). Mein vater rief die Polizei und die drei Männer verschwanden nicht nur blitzschnell sondern packten einen antiken Spiegel mit ein der bei uns im Flur hängt...Anzeige ist geschrieben und Polizei informiert, wenn dieser Kerl nicht ins Kittchen wandert dann weiß ich auch nicht.... Wenn ihnen lebliches Wohl und ihre Besitztümer wichtig sind -> NICHT EMPFEHLENSWERT

24.11.2009 Kommentar zu dieser Bewertung:
Gegen den Vater der Kundin ist ebenfalls Anzeige erstattet worden, da er unseren Mitarbeiter einsperrte und dieser sich durchs Fenster befreien musste, der Spiegel ist nach ploizeilicher Rücksprache als Sicherheitsleistung mitgenommen worden, er ist inzwischen bei der Polizei auch abgegeben worden und kann jederzeit abgeholt werden. Kunde hat inzwischen den Schaden anerkannt, da dieser nicht von uns durch den Transport entstand und ist bereit alles zurückzuziehen und den Transportpreis zu zahlen. Leider wird das Vertrauen durch spekulative Einträge gegenüber zukünftigen Kunden zerstört.

Beim Transport hat der Umzugsservice Bopp unser Klavier beschädigt. Obwohl Hr. Bopp angekündigt hat den Schaden auszugleichen, weigert er sich bis heute die Reperatur zu bezahlen, antwortet auf keine Mail/Brief und legt am Telefon sofort auf. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!

Extra einen halben Tag Urlaub genommen und 3 Stunden gewartet, wer nicht lieferte war Umzugsservice Bopp. Telefonische Benachrichtigung Fehlanzeige.